Online-Shopping bedeute, dass der Mensch über das Internet benötigte Produkte und Dienstleistungen bequem von zu Hause aus einkaufen kann. Diese können dann durch eine nach Hause geschickte Rechnung bezahlt werden oder die Summe kann direkt über das Internet beglichen werden. Ein Merkmal des Online-Shoppings ist, dass sich jeder Neukunde beim ersten Einkauf registrieren muss. Damit gibt er alle seine Angaben. So erhält der Anbieter eine gewisse Kontrolle und Absicherung und der Neukunde kann seine Bestellung mit verfolgen und bekommt sein eigenes Login. Durch Produktbewertungen von anderen Kunden, online Foren und Gästebücher oder Empfehlungen von Konsumenten erhält man Hilfe dafür, dass es sich bei einem bestimmen Online-Shop um etwas seriöses, preiswertes und qualitatives handelt.